Service d'assistance à distance Procolored
Présentation du service
Pour tous les clients qui ont acheté du matériel d'impression Procolored mais dont la période de garantie de 12 mois est expirée, nous proposons des services de prolongation de garantie, qui comprennent deux programmes : le service d'assistance à distance par des experts et la prolongation de garantie.
Service d'assistance à distance
Le service d'assistance à distance fournit une assistance technique en ligne à distance avec un délai de réponse de 24 heures. Ce service offre une assistance technique en ligne complète pour les problèmes logiciels et matériels, notamment le dépannage des imprimantes, la maintenance courante des imprimantes, l'assistance pour les mises à jour logicielles, les conseils d'utilisation des imprimantes, etc.
Structure tarifaire :
Forfait d'assistance technique en ligne d'une heure : €59/heure
Forfait d'assistance technique en ligne d'un mois : €229/mois
Forfait d'assistance technique en ligne d'un an : €579/an
Conditions d'achat :
Applicable uniquement aux clients ayant acheté des machines Procolored.
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PROCOLORED ENCRE
Durée de Conservation
Pour l'impression DTF, les encres et les matériaux utilisés sont essentiels : ils doivent être compatibles avec la courbe de transfert de l'imprimante. Les encres ont généralement une durée de conservation limitée, après laquelle leurs performances peuvent commencer à se dégrader.
PROCOLORED ENCRE
Conçu pour les Imprimantes Procolored
Avec leurs composants chimiques, leur viscosité et leur vitesse de séchage spécifiques, les encres DTF Procolored sont conçues pour s'adapter parfaitement aux films et imprimantes Procolored.
Nous recommandons vivement d'utiliser des encres DTF Procolored originales et authentiques afin de garantir une compatibilité totale avec vos imprimantes Procolored. L'utilisation d'encres DTF d'autres marques peut causer des dommages irréversibles aux composants de l'imprimante en contact avec l'encre. De tels dommages, tels que le blocage de la tête d'impression, ne sont PAS couverts par la garantie Procolored.
