Afin de mieux comprendre les besoins de nos clients, nous avons communiqué avec eux tout au long du développement produit en leur envoyant régulièrement des échantillons et en recueillant leurs commentaires. Un jour de 2019, nous avons reçu un courriel de M. Jones, qui dirigeait une entreprise d'impression DTG et recherchait une solution pour obtenir des couleurs plus éclatantes sur les tissus foncés. L'imprimante DTG ressemblant à notre imprimante UV à plat, il s'est tourné vers nous pour obtenir de l'aide. Nous avons pris sa demande au sérieux et avons mené des recherches approfondies. Après des mois de recherche et de consultation, nous avons été enthousiasmés par le potentiel d'une technologie émergente : l'impression DTF (Direct-to-Film). Celle-ci permet d'obtenir des impressions éclatantes sur les vêtements clairs et foncés.

Le département technique de l'entreprise a entrepris le développement d'une machine d'impression DTF. Après de nombreux essais et améliorations, nous avons mis au point avec succès la première imprimante DTF adaptée à divers tissus pour t-shirts. Spécialement conçue pour l'impression sur t-shirts, cette imprimante produit des motifs nets et éclatants tout en préservant la douceur du tissu. De plus en plus d'entreprises font appel à nous pour personnaliser leurs produits avec des motifs colorés.

KK a commencé à réfléchir à la valeur de Procolored. Voyant le potentiel d'aider de nombreuses entreprises à domicile proposant des services d'impression à la demande, elle a décidé de se consacrer à cette activité. C'est là toute la valeur de Procolored : nous aidons toujours plus de petites entreprises à réussir.

Cependant, face à ce nouveau marché, les difficultés et les défis se sont succédé. Au début des ventes internationales, les barrières linguistiques posaient problème, non seulement dans la communication quotidienne, mais aussi pour les tutoriels vidéo. Les clients éprouvaient des difficultés à assembler les machines ou à résoudre les problèmes rencontrés lors de leur utilisation. L'équipe avait bien compris l'importance du support client, et cette situation a engendré une forte pression.

Parmi nos clients, il y avait un homme âgé d'origine coréenne, M. Hwang, qui est venu en pick-up jusqu'à notre équipe, espérant en apprendre davantage sur nos imprimantes. Nous étions ravis et en confiance de le voir s'adresser à nous. Il avait perçu le potentiel du secteur de l'impression, et nous savions qu'il n'y avait pas d'obstacle à la soif de connaissances et à la réalisation de ses rêves. Avec un profond respect, nous avons formé M. Hwang à l'utilisation de l'imprimante DTF, étape par étape. Après plusieurs sessions de formation, il a maîtrisé son fonctionnement et a lancé avec succès sa propre entreprise d'impression de t-shirts.

Notre équipe aidait de plus en plus de petits entrepreneurs comme lui à réaliser leurs rêves, et c'est là la véritable valeur de l'entreprise. Notre équipe accompagne patiemment les utilisateurs, avec la volonté de créer des opportunités de réussite pour chacun d'eux : telle est notre mission.

Nous sommes convaincus qu'une imprimante n'est pas qu'un simple outil, mais un véritable moyen d'expression et de création. Engagée dans l'impression légère, notre entreprise a pour objectif d'apporter joie et opportunités à nos utilisateurs créatifs.

En améliorant l'expérience utilisateur conviviale et la fiabilité de la technologie, nous visons à faciliter la prise en main et à permettre à chacun de profiter du succès et du plaisir de l'impression légère.