Bonjour, ravi de vous rencontrer.
Bienvenue chez Procolored ! Je suis ravi de vous présenter notre gamme d'imprimantes à jet d'encre pour la personnalisation de produits. Notre objectif est d'être votre partenaire de confiance dans le domaine de l'impression à la demande. Lancez votre activité avec nous pour personnaliser vos produits grâce à des designs colorés et des impressions de haute qualité. Procolored continue de rechercher une expérience conviviale et une technologie fiable pour vous permettre de créer des articles attrayants en toute sérénité.
Message de
KK / PDG
Imprimantes pour les entreprises d'impression à la demande
La machine d'impression DTF de l'entreprise occupe une position de leader dans le secteur et est utilisée par de nombreux clients issus de petites entreprises spécialisées dans les t-shirts. Outre les imprimantes DTF, nous proposons également des imprimantes UV, DTG et UV DTF, qui peuvent être utilisées pour différents matériaux, notamment le tissu, l'acrylique, le bois, le métal et la céramique.
Imprimante DTF
Imprimante UV
Imprimante UV DTF
Imprimante DTG
Une expérience utilisateur conviviale et une technologie fiable vous apportent le sourire d'une impression légère.
L'histoire de Procolored
Entrez dans le monde de l'impression numérique
Par une journée ensoleillée du printemps 2018, la jeune femme KK a fondé sa société, Procolored, dans un petit bureau à Shenzhen. KK avait une passion et un talent sans limites pour l'artisanat et la mode, et rêvait d'intégrer des idées créatives dans la vie quotidienne de chacun. Au départ, Procolored produisait des imprimantes UV. Les vendeurs d'articles personnalisés pouvaient sélectionner leurs motifs préférés et les imprimer sur divers matériaux tels que le bois, le plastique et le verre.
Nous avons fait notre entrée sur le marché de l'impression numérique avec un enthousiasme sans limite. Le marché était concurrentiel et imprévisible, nous n'étions pas encore conscients de la véritable valeur de l'entreprise à l'époque, mais nous savions que la clé du succès résidait dans une meilleure expérience utilisateur. Procolored était comme un explorateur s'aventurant en territoire inconnu et se lançant dans un voyage vers l'innovation.
Inspirés par la technologie DTF
Afin de mieux comprendre les besoins de nos clients, nous avons communiqué avec eux tout au long du processus de développement du produit, en leur envoyant activement des échantillons et en recueillant leurs commentaires. Un jour, en 2019, nous avons reçu un e-mail de M. Jones, qui dirigeait une entreprise d'impression DTG et cherchait une solution pour obtenir des couleurs plus vives sur des tissus foncés. L'imprimante DTG ressemble à notre imprimante UV à plat, c'est pourquoi il s'est adressé à nous pour obtenir de l'aide. Nous avons pris sa demande au sérieux et avons mené des recherches approfondies. Après des mois de recherche et de consultation, nous avons été enthousiasmés par le potentiel d'une technologie émergente connue sous le nom d'impression DTF (Direct-to-Film). Elle permet d'obtenir des impressions éclatantes sur des vêtements foncés et clairs.
Le département technique de l'entreprise a commencé à développer une machine d'impression DTF. Après de nombreuses expériences et améliorations, nous avons réussi à mettre au point la première imprimante DTF adaptée à divers matériaux de chemises. L'imprimante a été spécialement conçue pour l'impression de chemises, capable de produire des motifs clairs et éclatants tout en conservant le confort et la douceur du tissu. De plus en plus de personnes se lancent dans les affaires avec nous pour personnaliser des produits avec des designs colorés.
L'esprit d'entreprise à l'Expo
En 2020, KK s'est rendue pour la première fois aux États-Unis dans l'espoir de rencontrer de nouveaux clients au salon Impression Expo. C'était une période difficile, car le monde était confronté à une pandémie. Face aux défis posés par la pandémie, KK a hésité à explorer cet environnement inconnu. Heureusement, elle s'est fait des amis sur place et, avec leur aide, elle a pu participer au salon.
Pendant son séjour, KK a ressenti la forte atmosphère entrepreneuriale qui régnait dans cet endroit. Nos clients étaient passionnés et s'investissaient corps et âme dans leur travail d'impression. La plupart d'entre eux travaillaient à plein temps depuis leur domicile. Grâce à une pensée innovante et à des efforts incessants, toute personne qui aime la vie et recherche l'individualité peut réaliser ses rêves. Ils prenaient plaisir et trouvaient l'inspiration à produire des œuvres d'art pour leurs clients.
Donner les moyens aux petites entreprises
KK a commencé à réfléchir à la valeur de Procolored. Voyant l'opportunité potentielle d'aider un grand nombre de bureaux à domicile exerçant des activités d'impression à la demande, elle a décidé de se lancer dans cette activité comme carrière. C'est là la véritable valeur de Procolored : nous pouvons aider de plus en plus de petites entreprises à réussir.
Cependant, face à ce nouveau marché, les difficultés et les défis se sont succédé. Au début des ventes internationales, il y avait des barrières linguistiques non seulement dans la communication quotidienne, mais aussi dans les vidéos d'instructions. Il était difficile pour les clients d'assembler les machines ou de résoudre les problèmes liés à l'utilisation des produits. L'équipe a compris l'importance du service client, et cette question nous a mis beaucoup de pression.
Améliorer l'expérience utilisateur
Au stade de la prévente, nous avons informé nos clients que différentes machines convenaient à différents matériaux et avons souligné les difficultés et les problèmes courants. Bien que la difficulté d'utilisation des imprimantes ait considérablement diminué, certains utilisateurs trouvaient encore leur fonctionnement difficile. Dans ce cas, nous devions recommander des machines plus faciles à utiliser.
Au stade de l'après-vente, nos représentants du service clientèle ont organisé des réunions en ligne entre les clients et les ingénieurs, faisant de leur mieux pour aider à résoudre les problèmes. Nous avons reproduit des vidéos d'instructions, en clarifiant chaque étape et en ajoutant des voix off. Et nous avons continuellement amélioré notre politique de garantie afin de répondre aux préoccupations des clients.
Mais cela était loin d'être suffisant, il restait encore beaucoup à faire pour garantir une expérience de production positive à nos clients.
Les rêves sont à la portée de tous.
Parmi nos clients, il y avait un homme âgé d'origine coréenne, M. Hwang, qui a conduit son pick-up jusqu'à notre équipe dans l'espoir d'en savoir plus sur nos imprimantes. Nous étions très heureux et nous nous sommes sentis honorés qu'il vienne nous demander de l'aide. Il a vu une opportunité dans le secteur de l'impression, et nous avons compris qu'il n'y avait aucun obstacle à la recherche de connaissances et à la poursuite de ses rêves. Avec un profond respect, nous avons formé M. Hwang à l'utilisation de l'imprimante DTF, étape par étape. Au fil de plusieurs sessions de formation, il a maîtrisé le fonctionnement de l'imprimante et a réussi à lancer sa propre entreprise d'impression de t-shirts.
Notre équipe aidait de plus en plus de petits entrepreneurs comme lui à réaliser leurs rêves, et c'est là que réside la véritable valeur de l'entreprise. L'équipe guide patiemment les utilisateurs, désireuse de créer des opportunités de réussite pour chacun d'entre eux : telle est notre mission.
Élargir nos horizons
En 2022, nous avons pris la décision d'étendre nos activités aux États-Unis, nous lançant ainsi dans une nouvelle aventure de localisation. Nous avons établi notre centre d'expérience utilisateur et notre entrepôt après-vente en Californie, dans le but d'offrir à nos utilisateurs une expérience et un service après-vente plus satisfaisants.
À la fin de l'année 2023, nous avons franchi une étape importante : nos ventes mensuelles ont dépassé le million de dollars pour la première fois. Cela confirme la valeur de notre marque auprès de nos clients. Nous sommes reconnaissants envers tous les utilisateurs qui ont choisi nos produits ; leur soutien et leurs commentaires sont le moteur de notre progression.
Vision et mission
Nous pensons qu'une imprimante n'est pas seulement un outil, mais aussi un moyen d'expression et de création. En tant qu'entreprise engagée dans l'impression légère, notre objectif est d'apporter de la joie et des opportunités à nos utilisateurs créatifs.
En améliorant l'expérience utilisateur conviviale et la fiabilité de la technologie, nous voulons permettre à chacun de se lancer facilement et de profiter du succès et du plaisir de l'impression légère.
