Imprimante DTF
Imprimante UV DTF
Imprimante UV
Imprimante DTG
Équipements
DTF
- Imprimante DTF
- Imprimante UV DTF
- Imprimante UV
- Imprimante DTG
- Équipements
P13 Windows
Tête d'Impression: XP600
Vitesse: Lettre/A4: 7min
Poids: 61.73 lb(28 kg)
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P13 MacOS
Tête d'Impression: XP600
Vitesse: Lettre/A4: 7min
Poids: 61.73 lb(28 kg)
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K13 Lite Blanche
Tête d'Impression: LH-500
Vitesse: Lettre/A4: 12.5min
Poids: 40 lb(18 kg)
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K13 Lite Rose
Tête d'Impression: LH-500
Vitesse: Lettre/A4: 12.5min
Poids: 40 lb(18 kg)
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K13
Tête d'Impression: L1800
Vitesse: Lettre/A4: 10min
Poids: 44 lb(20 kg)
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K8
Tête d'Impression: L800
Vitesse: Lettre/A4: 7min
Poids: 22 lb(10 kg)
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F13 Pro
Tête d'Impression: XP600
Vitesse: Lettre/A4: 4.5min
Poids: 86 lb(39 kg)
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F13
Tête d'Impression: L1800
Vitesse: Lettre/A4: 10min
Poids: 44 lb(20 kg)
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F8
Tête d'Impression: L800
Vitesse: Lettre/A4: 7min
Poids: 22 lb(10 kg)
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VF13 Pro
Tête d'impression:XP600
Vitesse : Lettre/A4: 18min
Poids: 110.23 lb(50kg)
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V4
Tête d'impression: L800
Vitesse : Lettre/A4: 23 min
Poids: 44 lb(20kg)
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V6
Tête d'impression: L800
Vitesse : Lettre/A4: 23 min
Poids: 73.9 lb(33.5 kg)
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V11 Pro
Tête d'impression:TX800
Vitesse : Lettre/A4: 18min
Weight: 154.3 lb(70 kg)
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T8
Tête d'impression: L800
Vitesse : Lettre/A4: 23min
Poids: 73.9 lb(33.5 kg)
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Frequently Asked Questions
Please take a look at the sections below to find the answers you’re looking for.
If you can’t find what you’re looking for or have additional questions, please don’t hesitate to contact us.
We’re always here to help!
Questions Générales
Combien de temps faut-il compter pour recevoir la commande à compter de la date d'achat?
Le délai de livraison est d'environ 3 à 5 jours, le temps de transit est d'environ 5 à 7 jours, vous recevrez donc l'imprimante dans un délai de 7 à 10 jours.
L'imprimante, l'encre et les accessoires sont-ils livrés ensemble?
Non, l'encre et la poudre ont été expédiées séparément, car elles font partie des marchandises spéciales.
Avez-vous un showroom où je peux me rendre pour apprendre à utiliser la machine?
Oui, nous avons un showroom en Californie.
Comment vérifier ma commande?
Vous recevrez une notification dès que votre commande aura été expédiée, et vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site Web pour vérifier l'état de votre commande.
Questions Sur Les Produits
Le logiciel RIP est-il compatible avec Mac OS?
Non, tous les logiciels RIP ne sont pas compatibles avec Mac OS. Vous devez installer le logiciel Parallels sur Mac pour utiliser RIP.
Combien de temps faut-il pour imprimer un motif sur un t-shirt à l'aide de la DTF L1800?
Il faut environ 9 minutes pour terminer une conception avec l'imprimante DTF L1800.
Sur quels matériaux les imprimantes UV peuvent-elles imprimer?
Presque tous les matériaux durs peuvent être imprimés tant qu'ils ont une surface plane, comme le bois, le métal, l'acrylique, etc.
Questions Sur La Garantie
Quelle est la durée de la garantie de l'imprimante?
It is 12 months.
Does the warranty cover the print head?
Yes, within 6 months after your purchase, the print head is eligible for complimentary repairing and one free replacement only.
Is there any extended warranty service?
Yes, you can purchase extend warranty for your printer.
Technique Questions
Can I use DTF transfer on cups and wooden boards?
No, it won't stick.
Can I use UV DTF stickers on clothes?
No, it is not suitable.
Is white ink necessary for DTF printing?
Yes, it is necessary, otherwise the design can be seen through.
What is the correct DTF process?
check print head status→print your design→add powder→bake the film→heat press and transfer the film onto fabric→heat press again.
Support Questions
If online tech support cannot fix the issue, is there any other way to fix it?
You can send your machine to our CA support center to get it repaired.
Is Procolored's tech support for free?
Yes, it is free for the first 12 month.
Whether tech support is provided when purchasing used machines?
Sure, we will provide basic tech support.
Assistance en Ligne Procolored
Le personnel technique de Procolored utilise généralement Chat en Ligne pour communiquer avec les clients et résoudre les problèmes liés aux imprimantes.
Si vous avez besoin que notre équipe technique se connecte à distance à votre ordinateur, veuillez installez Team Viewer et communiquez l'identifiant et le mot de passe à notre équipe technique.
| Assistance en Ligne | |
| Fuseau Horaire | UTC-8 |
| Heures de Travail | 22 Heures |
| Jours Ouvrables | Du Dimanche au Samedi |
Coordonnées du Service d'Assistance
China support contact information
Tel: +1 877 717 1666
Email: [email protected]
Remarque*: notre assistance en ligne est disponible 22 heures par jour, 6 jours par semaine, du dimanche 15h30 au samedi 15h30 (UTC-8). Nous faisons une pause quotidienne de 10h30 à 11h30 et de 14h00 à 15h00 (UTC-8). Si vous nous contactez pendant une pause, veuillez réessayer un peu plus tard. Merci de votre compréhension.
